Open Source is free. Free as in free speech, not as in free beer.
OSISM basiert auf dem Four Opens-Prinzip, das Offenheit in den Bereichen Software, Design, Entwicklung und Community fördert. Das bedeutet: Alle Nutzerinnen und Nutzer können OSISM als Cloud-Plattform frei verwenden und sich aktiv an der Weiterentwicklung der Komponenten beteiligen.
Aber: Für den professionellen Betrieb, insbesondere bei kritischen Anwendungen, braucht es viel Expertise. Daher bieten wir für Unternehmen, öffentliche Verwaltungen, akademische Einrichtungen und Service Provider eine Subskription an. Diese beinhaltet einen umfassenden Support sowie verschiedene Dienste und Funktionen für den professionellen Betrieb von OSISM. Zusätzlich stellen unsere Partner erweiterte Dienstleistungen und Komponenten zur Verfügung.
Unsere Subskription enthält:
Weiterentwicklung von OSISM
Wir entwickeln OSISM kontinuierlich weiter und passen es an aktuelle technologische Anforderung an: Wir integrieren neue Funktionen und optimieren bestehende Komponenten, damit Sie zeitnah Sicherheits‑ und Wartungsupdates durchführen können.
Weiterentwicklung von OpenStack
Wir stellen die Zukunft von OpenStack sicher, auf dem OSISM basiert: Wir sind aktiv an der Weiterentwicklung beteiligt und verantwortlich für die technische Infrastruktur. Außerdem sind wir Core Reviewer und Mitglied im Security Team.
Aktuelle Dokumentation
Wir pflegen die Dokumentation für alle relevanten Komponenten und Dienstleistungen, achten auf eine verständliche Nomenklatur und ermöglichen so eine einfache Implementierung.
Qualitätssicherung
Auf unserer kontinuierlichen Testinfrastruktur überprüfen wir systematisch und umfassend alle Komponenten von OSISM und gewährleisten so ihre Funktion und Zuverlässigkeit.
Schnelle Behebung kritischer Sicherheitslücken
Wir informieren frühzeitig über bekannt gewordene Sicherheitslücken und veröffentlichen innerhalb von 48 Stunden Patches zur Behebung. Notfall-Patches testen wir vor dem Rollout und stellen klare Anleitungen zur Implementierung bereit.
Unterstützung bei Updates und Upgrades
Wir beraten unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Updates und Upgrades. Auf Wunsch koordinieren wir Rollouts, führen Kompatibilitätsprüfungen durch und bieten Rollback-Pläne zur Risikominderung.
Weitere Details unserer Subskription
| Support | durch OSISM | durch unsere Partner |
|---|---|---|
| Anzahl der Ereignisse | fünf pro Monat | Unbegrenzt |
| Erreichbarkeit Support | an Werktagen | bis zu 24/7 |
| Antwortzeit | 1 Werktag | unter 15 Minuten |
| Support per Ticket | ✓ | ✓ |
| Support per E-Mail | – | ✓ |
| Support per Chat | – | Optional |
| Support per Telefon | – | Optional |
| Support per Videokonferenz | – | Optional |
| Features | von OSISM | von unseren Partnern |
|---|---|---|
| Kubernetes ready | ✓ | |
| Air Gapped Environments | ✓ | |
| Signed & Trusted Packages & Images | ✓ | |
| Security Updates | ✓ | ✓ |
| Bill of Materials (BOM) | ✓ | |
| Software Bill of Materials (SBOM) | ✓ | |
| Audit Logging | ✓ | |
| Enterprise Network Backends | – | ✓ |
| Enterprise Storage Backends | – | ✓ |
| Enterprise Operating Systems | – | ✓ |
| LTS Releases (>12 months) | ✓ | ✓ |
| Kernel Live Patches | – | ✓ |
| Pre-built K8s Cluster API Images | ✓ | |
| Pre-built Ironic Node Images | ✓ | |
| Pre-built Octavia Node Images | ✓ |
| Dienstleistungen | durch OSISM | durch unsere Partner |
|---|---|---|
| Professional Services | ✓ | ✓ |
| Remote Services | – | ✓ |
| Managed Services | – | ✓ |
| Regular Reviews | ✓ | ✓ |
| Guided Upgrades | ✓ | ✓ |
| Hosted Services (z.B. Teleport u.a.) | Auf Anfrage | ✓ |
Zertifizierungen
